需求:

使用外送app點餐後通常會做其他事情消耗等待時間,不會守著配送進度,
現有外送app主要採取電話或是app內聊天功能聯繫的方式通知配送進度(然實測聊天功能不會在app外提示)。
而餐點送達時外送員如果沒有立即以電話聯繫,且使用者沒有隨時注意時間時,使用者往往無法立即收到通知。

産品目標:

透過彈出式提示框讓消費者不用停留在外送app也能被通知餐點到達。